Všeobecné obchodní podmínky:
I. Základní ustanovení
1, Níže uvedené obchodní a dodací podmínky vycházejí z ustanovení zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku v platném znění (dále jen jako „obchodní zákoník“) a obecných norem obchodních vztahů EU platných pro Českou republiku od 1. května 2004, platí v aktuálně platném znění také pro všechny budoucí smlouvy se společností WALT INTERNATIONAL s.r.o., se sídlem Mírové náměstí 6, 466 01, Jablonec nad Nisou, IČO: 285 90 341, DIČ: CZ28590341, tel.č. +420 608 065 900, e-mail: info@botanic.cz, vedené Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 27940, a to výlučně. Vedlejší ujednání budou učiněna pouze písemně.
2, Odběratelem je jakákoliv fyzická či právnická osoba, se kterou dodavatel uzavřel smlouvu.
3, Smlouvou se rozumí dvojstranný právní úkon, jímž se dodavatel zavazuje dodat odběrateli zboží určené jednotlivě nebo co do množství a druhu a převést na něj vlastnické právo k této věci a odběratel se zavazuje zboží převzít a zaplatit kupní cenu.
4, Vyhrazujeme si právo provádět přiměřené změny výrobků, které slouží výlučně ke zlepšení, a to i bez předchozího oznámení.
5, Všechny uvedené ceny jsou v českých korunách. Po vydání aktuálního ceníku ztrácejí cenové údaje v dřívějších cenících a/nebo na internetové stránce platnost. Platí výlučně ceny uvedené v našem potvrzení objednávky.
6, Smlouva se považuje za uzavřenou teprve po potvrzení objednávky nebo po zaslání objednaného zboží na poslední adresu, kterou uvádíte.
II. Dodací podmínky a přechod vlastnictví ke zboží
1, Všechny údaje, týkající se doby dodání, jsou nezávazné. Objednané zboží bude při objednání před 12:00 expedováno v tentýž den.
2, Pokud si odběratel sjedná dopravu nebo pokud dodání zboží zahrnuje dopravu, je zboží považováno za dodané předáním prvnímu dopravci. Dopravcem je zpravidla fyzická či právnická osoba oprávněná k provozování dopravy. Zboží je odesíláno na adresu sdělenou odběratelem v písemné objednávce nebo smlouvě, jinak na adresu sídla odběratele.
3, Není-li ve smlouvě stanoveno jinak, splní dodavatel svoji povinnost dodat zboží tím, že umožní odběrateli nakládat se zbožím v místě, kde má dodavatel své sídlo.
4, Dodavatel je vázán povinností zboží zabalit nebo jej jinak zabezpečit proti újmě na kvalitě a množství, pokud je balení uvedeno ve smlouvě. I dílčí plnění je prodávající povinen vybavit příslušnými doklady, nejméně však dodacím listem úplně a čitelně vyplněným. V případě, že si odběratel nevymíní určité balení zboží, rozhoduje o způsobu balení dodavatel v závislosti na povaze zboží a předpokládaných přepravně technických podmínkách.
5, Pro ČR platí následující poštovné a poplatky: Zboží v hodnotě vyšší než 1500 kč dodáváme zdarma. Za dodávku, jejíž hodnota je nižší, účtuje dopravné při platbě předem na náš bankovní účet 59 kč, při platbě na dobírku 95 kč. Zboží je možné také zaslat obchodním balíkem, zde účtujeme při platbě předem 114kč, při platbě na dobírku 154kč.
6, Pro SR platí následující poštovné a poplatky: Zboží v hodnotě vyšší než 1500 kč dodáváme zdarma. Za dodávku, jejíž hodnota je nižší, účtuje dopravné při platbě předem na náš bankovní účet 149 kč.
7, Osobní odběr na adrese společnosti je možný pouze po předchozí telefonické nebo e-mailové dohodě
8, Škody vzniklé při přepravě musí být neprodleně reklamovány u přepravce.
9, Pokud si zákazník zásilku nevyzvedne, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek ve výši 100,- Kč včetně DPH. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Veškeré nesplacené pohledávky budou vymáhány včetně všech nákladů s tím spojených.
10, Vlastnictví ke zboží přechází na odběratele okamžikem, kdy je mu předáno, a to bez ohledu na místo předání, a dále úplným zaplacením ceny zboží. V ostatním platí přiměřeně ustanovení §§ 444 - 446 obchodního zákoníku.
III. Cena zboží a platební podmínky
1, Kupní cena zboží je mezi dodavatelem a odběratelem dohodnuta zpravidla předem a jedná se o cenu smluvní. Vzájemně sjednanou kupní cenu může dodavatel změnit, dojde-li v době mezi jejím sjednáním a plněním ke změnám nákladů převyšujícím 5% z ceny zboží. Tuto skutečnost dodavatel oznámí odběrateli vždy předem.
2, Cena zboží je splatná v termínu dohodnutém mezi dodavatelem a odběratelem ve smlouvě. Pokud smlouva lhůtu splatnosti kupní ceny neobsahuje, je cena splatná nejpozději do 10 dnů ode dne vystavení faktury, a to buď platbou v hotovosti nebo převodem. Platby v hotovosti nesmí odporovat zákonu č. 254/2004 Sb., v platném znění.
3, Dochází-li k platbě na základě faktury, faktura musí splňovat náležitosti daňového dokladu dle ustanovení § 12 odst. 2 zákona č. 588/1992 Sb. v platném znění.
4, Odběratel je ve věcech platby za zboží vázán povinnostmi uvedenými ve smlouvě v kontextu s ustanovením § 447 a následujících obchodního zákoníku. Vzniknou-li na straně odběratele důvody k reklamaci, nezbavuje jej to povinnosti dodržet platební podmínky sjednané smlouvou.
5, Úhrady faktur bankovním převodem se provádějí na náš bankovní účet vedený u Komerční banky. Číslo účtu: 43-5341050287, kód banky: 0100, IBAN: CZ05 0100 0000 4353 4105 0287, SWIFT: KOMBCZPP. Jako variabilní symbol vždy uvádějte číslo faktury.
6, Odběratel souhlasí s tím, že pro případ prodlení se zaplacením faktury za dodané zboží bude účtována smluvní pokuta ve výši 0,25% z ceny prodaného zboží každý započatý den prodlení se zaplacením faktury po lhůtě splatnosti. A takto vyúčtovanou smluvní pokutu se zavazuje zaplatit.
7, První tři objednávky je platba předem (bankovní převod, dobírka nebo hotovost), poté faktura se splatností 10 dní.
IV. Práva a povinnosti smluvních stran
1, Povinnosti dodavatele vyplývají z ustanovení § 411 a následujících obchodního zákoníku.
2, Povinnosti odběratele vyplývají z ustanovení § 447 a následujících obchodního zákoníku.
3, Odběratel je povinen převzít dodané zboží v souladu se smlouvou a převzetí stvrdit na dodacím listu razítkem odběratele a podpisem osoby oprávněné jednat jménem odběratele. Pokud odběratel nesplní kteroukoliv podmínku uvedenou v předchozí větě, není dodavatel v prodlení s dodáním zboží dle smlouvy. V případě, že převzetí zboží bude stvrzeno podpisem přebírajícího má se za to, že přebírající osoba je zmocněncem kupujícího a tedy oprávněná k tomuto úkonu ve smyslu ustanovení § 15 odst. 1 obchodního zákoníku.
4, Pokud zákon nestanoví taxativně práva smluvních stran a tato nejsou předmětem smlouvy, mohou je sjednat smluvní strany na základě shodného projevu vůle. Stejně mohou smluvní strany postupovat i v ujednání vzájemných závazků nad zákonem stanovený rámec.
5, Dodavatel neodpovídá za porušení svých povinností vyplývajících pro něj ze smlouvy nebo těchto všeobecných obchodních a dodacích podmínek, jestliže bylo porušení způsobeno okolnostmi přírodní povahy nebo vyšší mocí, které jsou výjimečné a nemohly být rozumně předvídány, zejména v případě abnormálních dlouhotrvajících mrazů, požáru, větrné smršti, zemětřesení, povodně apod.
V. Výklad některých ujednání smluvních stran
1, Porušení smlouvy:
• podstatné - je-li odběrateli zcela znemožněno užívat zboží dodavatelem dodané k účelu, ke kterému bylo objednáno
• podstatné – je-li odběratel v prodlení s úhradou kupní ceny o více jak než 15 dnů ode dne splatnosti
• podstatné – je-li odběratel v prodlení s převzetím zboží o více jak 7 dnů
2, V případech podstatného porušení smlouvy má právo dotčená strana od smlouvy odstoupit a domáhat se na straně, která porušení zavinila náhrady újmy, která jí tím vznikla.
3, Dodavatel informuje odběratele v průběhu realizace zakázky o všech skutečnostech, které by mohly mít vliv na kvalitu zboží.
4, Vyskytnou-li se na straně dodavatele jakékoliv pochybnosti o budoucí spokojenosti odběratele, bez zbytečného prodlení jej kontaktuje a veškeré sporné záležitosti vyřeší.
5, Peněžitý závazek odběratele placený prostřednictvím banky nebo provozovatele poštovních služeb je splněn připsáním částky na účet dodavatele vedený u banky nebo vyplacením částky dodavateli v hotovosti. Ustanovení § 339 odst. 2 obchodního zákoníku se na peněžité závazky odběratele nevztahuje.
6, Objednávat zboží smí pouze osoby starší 18 let.
7, Provozovatel není odpovědný za případné zneužití nabízeného zboží.
8, Informace - Informace o nabízených rostlinách zveřejněné na internetových stránkách provozovatele obchodu mají pouze informativní a vzdělávací charakter a v žádném případě nejsou návodem či nabádáním ke zneužití rostlin.
VI. Vrácení zboží
1, Lhůta pro vrácení - Zákazník má právo v případě jakékoli nespokojenosti zboží vrátit, a to v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. ze dne 14. 9. 2004 i bez udání důvodů. Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů od obdržení (převzetí) zboží. Zákazník má právo požadovat za zboží peníze nebo jiné zboží.
2, Vrácení peněz - Peníze za vrácené zboží, včetně poštovného a balného, budou zákazníkovi zaslány převodem na jeho bankovní účet či šekovou poukázkou na adresu, a to nejpozději do 14 dnů od fyzického obdržení a překontrolování zboží dodavatelem. Náklady na přepravu zboží zpět dodavateli hradí zákazník.
3, Způsob vrácení zásilky - Pokud zákazník vrací zboží prostřednictvím pošty, nebude akceptováno zaslání na dobírku. Doporučujeme také zaslat zboží zpět tak, aby měl zákazník doklad o jeho odeslání (např. doporučená zásilka).
VII. Závěrečná ustanovení
1, Dodavatel a odběratel jsou rovnocennými partnery v dodavatelsko odběratelském vztahu ze smlouvy bez ohledu na jeho četnost a jsou vázáni vzájemným dodržováním zásad poctivého obchodního jednání a obchodního tajemství, pokud je jeho předmět druhé straně znám.
2, Dodavatel má právo na zboží jím vyrobené a dodávané uvést svůj název či ochrannou známku, pokud se s odběratelem nedohodne jinak.
3, V případě odstranění, zničení, poškození označení zboží názvem dodavatele nebo jeho ochrannou známkou, je dodavatel oprávněn požadovat po odběrateli smluvní pokutu ve výši 20 % z kupní ceny zboží.
4, Podmínky sjednané smlouvou, dodatkem ke smlouvě mají před těmito všeobecnými podmínkami přednost.
5, Vaše data, chráněná zákonem č. 101/2000 Sb. ("Zákon o ochraně dat"), budou zpracována v rámci platného práva o ochraně dat a použita pro vyřízení Vaší objednávky, pro zkoušku solventnosti a pro zasílání nabídek výrobků buď od nás, nebo ze zasilatelské obchodní branže. Jste oprávněni požadovat od nás informace, týkající se zpracování osobních údajů ve smyslu § 12 zákona na ochranu dat a/nebo změny dat. Náleží Vám práva, uvedená v § 21 zákona na ochranu dat, a to zejména máte právo, požadovat od nás vysvětlení, pokud se domníváte nebo zjistíte, že nedodržujeme platná zákonná ustanovení na ochranu dat. Můžete kdykoli vyjádřit nesouhlas s použitím a dalším poskytováním firmy, jména a adresy k reklamním účelům. Pošlete nám jednoduše sdělení poštou nebo emailem.
6, Mějte prosím pochopení pro to, že nepřebíráme ručení za případné tiskové chyby v ceníku.
7, V případě, že se některé z ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek stane neúčinným, nebude tím dotčena
účinnost zbývajících ustanovení a celého právního úkonu.
8, Pro smluvní vztah platí výlučně české právo při vyloučení obchodního práva OSN.
9, Sporné otázky které vyplynou z dodavatelsko odběratelských vztahů ze smlouvy (závazné objednávky) bude dodavatel s odběratelem řešit přednostně osobním či písemným kontaktem a projednání sporu před rozhodčím soudem budou považovat za krajní řešení.
10, Všechny spory vznikající z dodavatelsko odběratelského vztahu mezi dodavatelem a odběratelem a v souvislosti s ním, budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky v Brně, podle jeho řádu a pravidel, případně místně příslušným Soudem.
11, Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti i účinnosti dnem 1. září 2011